Kami menemukan bahwa notifikasi keputusan editorial dan pemberitahuan penting lainnya yang dikirim oleh sistem jurnal kami terkadang tersaring ke folder spam atau junk oleh penyedia layanan email penerima, sehingga menyebabkan keterlambatan penulis dalam mengetahui pembaruan terhadap naskah yang diajukan.

Untuk memastikan Bapak/Ibu tidak melewatkan komunikasi penting — termasuk hasil review, permintaan revisi, dan keputusan editorial — kami sangat menganjurkan seluruh penulis untuk:

  1. Memeriksa folder spam/junk secara berkala untuk email dari domain jurnal kami.
  2. Menambahkan alamat email jurnal kami ke daftar kontak atau safe sender list.
  3. Masuk secara langsung ke dashboard penulis OJS secara berkala untuk memeriksa status naskah, tidak hanya mengandalkan notifikasi email.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan menghargai pengertian Bapak/Ibu seiring kami terus meningkatkan proses komunikasi kami.